【品牌形象】2017净水设备市场盘点：全面升级 加速转型

    2017净水设备市场盘点：全面升级 加速转型

随着净水行业的深入发展，同质化低价竞争模式已经无法支撑行业继续高速增长，净水行业的品质升级势在必行。2017年，对于净水行业来说是转折的一年，是净水企业全面升级、加速转型的一年。品牌宣传、新品发布、终端改造、售后服务差异化模式探索，净水企业动作频频。

明星代言，扩大品牌影响力

2014年安吉尔邀请范冰冰作为品牌形象代言人，成功打造“高端净饮水专家“的品牌形象，成为净水行业高端化转型的一个经典案例。2016年底，美的推出高端比佛利品牌，正式开启高端化转型之路。2017年，为了配合高端化转型，美的邀请跳水冠军田亮作为品牌形象代言人，并通过邀请田亮参观美的净水工厂、京东直播等形式，扩大品牌影响力。

完善产品布局，竞相发布新品

随着净水产品在国内的普及率越来越高，消费者已经不仅仅满足于净水产品基本的净化功能，对产品的附加功能也提出了更高的要求，需求也日趋多样化。为了满足用户的需求，同时提升品牌竞争力。2017年，净水企业不断完善产品布局，竞相发布新品。a.o.史密斯新增3:1低废水系列、uv即时抑菌系列、纤薄机身系列、wifi互联系列等多条主打不同功能的产品线，多点发力，提升产品竞争力。美的重点打造高端比佛利品牌，以“小身材、大净化”为核心，将所有优势功能集于一身，打造多个覆盖400加仑、500加仑、600加仑的重量级单品。安吉尔产品线两端延伸，在a系列持续升级的同时，线上打造高性价比v系列产品线，提高线上竞争力。沁园全面扩充产品线，巩固小通量、布局大通量，50加仑推出爵系列新品，同时布局多款400加仑、500加仑大通量新品。

终端升级，提升品牌形象

终端是消费者了解、体验净水产品的一个重要窗口，消费者对品牌、产品的印象很大一部分来自于终端的购买体验。尤其，对于净水产品而言，很多消费者还相对比较陌生。如何通过终端的一系列升级让消费者更好地了解和体验净水产品？2017年，美的在终端升级方面做了很多工作，例如：通过品牌历史墙，向顾客展示美的净水的发展历程以及取得的成果。通过水质墙，向顾客展示终端门店附近各个小区的水质情况，让顾客更好地了解自己小区的水质。通过荣誉墙，向顾客展示美的净水的获奖情况，彰显品牌实力。通过核心部件展示，一方面方便导购介绍产品，另一方面方便顾客理解净水产品的工作原理。通过店店通水，饮水点的设定，方便顾客体验净水产品。另外，沁园在2018年的营销年会上宣布，2018年将逐步启动全国线下门店的形象改造工程。

售后服务差异化模式探索

净水产品的产品属性与其他家电产品有所不同，更加依赖于售后服务，甚至售后服务可以成为净水产品的一个隐性卖点。2017年，美的推出“高端比佛利英式管家服务”，率先开启售后服务差异化模式探索，成功将售后服务打造成比佛利产品的核心卖点，与其他产品区别开来。

经历了2017年的转型升级，相信未来会有更多的企业加入到净水行业品质化进程的行列，推动净水行业由同质化竞争向品质化竞争转变。

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